10. 故障排除
請仔細閱讀本章節,可以幫您解決列印過程中常見的故障。如果仍無法解決問題,請及時聯繫奔圖售後服務中心。
在處理常見故障之前,首先請檢查以下情況:
• 電源線是否正確連接,且印表機電源開關已開啟。
• 所有的保護零件是否已拆除。
• 雷射碳粉匣是否已正確安裝。
• 出紙匣是否已完全闔上。
• 紙張是否已正確放入紙匣中。
• 連接電纜線是否已正確連接印表機和電腦。
• 是否已選擇並安裝了正確的印表機驅動程式。
• 電腦連接埠是否已安裝並連接到正確的印表機連接埠。
10.1. 清除卡紙
![]() |
附註: |
• 按下列步驟將卡紙全部取出後,闔上前蓋,在紙匣中整理好紙張,印表機將自動恢復列印。如果印表機不能自動開始列印,請按一下控制面板按鈕。 • 如果印表機仍未開始列印,請檢查印表機內的卡紙是否全部清除。 • 如果不能自行取出卡紙,請聯繫當地的奔圖授權維修中心或送往就近的奔圖授權維修中心維修。 |
10.1.1. 紙匣卡紙
1. 開啟紙匣

2. 將卡住的紙張輕輕地向外直接拉出。

3. 取出卡紙後,請將紙匣重新放入印表機,印表機將自動恢復列印。

10.1.2. 手動送紙匣卡紙
1. 將卡住的紙張輕輕地向外拉出。

2. 取出卡紙後再重新裝入紙張,印表機將自動恢復列印。

10.1.3. 可選紙匣卡紙
若出現可選紙匣卡紙,請依據控制面板 LCD 顯示屏的提示,按照以下步驟進行操作,借此排除卡紙。
1. 拔出可選紙匣的抽屜紙匣。

2. 將卡住的紙張輕輕地向外直接拉出。

3. 取出卡紙後,請將紙匣重新放入印表機,印表機將自動恢復列印。

若在該區域看不到紙張,請停止並前往下一步:
1. 開啟標準進紙匣。

2. 從標準紙匣中取出卡紙。

3. 取出卡紙後,將紙匣重新放入印表機。

10.1.4. 中部卡紙
![]() |
附註: |
• 在取出中部卡紙與加熱器單元卡紙時,請注意不要觸摸以下陰影部分區域,避免灼傷。
|
1. 開啟前蓋。

2. 直接取出雷射碳粉匣。(為避免感光鼓曝光影響列印品質,請將雷射碳粉匣裝入黑色膠袋中,或是用紙張蓋住雷射碳粉匣。)

3. 將卡住的紙張輕輕地向外直接拉出。

4. 取出卡紙後,重新放入雷射碳粉匣,闔上前蓋,印表機將自動恢復列印。
10.1.5. 加熱器單元卡紙
1. 開啟後蓋。

2. 透過兩側的把手開啟加熱器解壓單元。

3. 將卡住的紙張輕輕地向外拉出。

4. 取出卡紙後,闔上加熱器解壓單元與後蓋,印表機將自動恢復列印。

10.1.6. 雙面單元卡紙
1. 從印表機後側取出雙面列印單元。

2. 從雙面列印單元中取出卡紙。

3. 若紙張未隨雙面列印單元一起出來,請開啟紙匣,以便從底部取出卡紙。

4. 取出卡紙後,裝回雙面列印單元,檢查產品的其他部位,確保無卡紙後再闔上前蓋,印表機將自動恢復列印。














