9. Résolution des problèmes
Veuillez lire attentivement cette section. Elle peut vous aider à résoudre les problèmes les plus courants associés à l'impression. Si les problèmes persistent, veuillez contacter le centre de service après-vente Pantum le plus rapidement possible.
Avant de traiter les dysfonctionnements courants, vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'alimentation est correctement branché et l'imprimante est allumée.
• Toutes les protections sont enlevées.
• La cartouche de toner est correctement installée.
• Le bac de sortie est bien fermé.
• Le papier est correctement chargé dans le plateau.
• Le câble de l'interface est correctement connecté entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Le pilote d'imprimante adapté est sélectionné et correctement installé.
• Le port de l'ordinateur est correctement configuré et connecté au port de l'imprimante approprié.
9.1. Retirer un bourrage papier
![]() |
Remarque : |
• Eliminez le bourrage papier en procédant comme suit : fermez le capot avant et rangez correctement le papier dans le bac. L'impression reprend automatiquement. Si l'impression ne reprend pas automatiquement, appuyez sur le bouton situé sur le panneau de commande. • Si l'impression ne se lance pas, veuillez vérifier qu'il n'y a plus de papier coincé à l'intérieur de l'imprimante. • Si vous ne parvenez pas à retirer le papier coincé, veuillez contacter votre centre de réparation agréé Pantum, ou retournez l'imprimante au centre de services agréé Pantum le plus proche pour la faire réparer. |
9.1.1. Bourrage papier dans le bac de chargement
1. Ouvrez le bac.

2. Retirez le papier coincé en le tirant doucement.

3. Après avoir retiré le papier, replacez le bac dans l'imprimante ; l'imprimante reprend automatiquement l'impression.

9.1.2. Bourrage papier dans le bac d'entrée manuelle
1. Tirez doucement sur le papier coincé.

2. Après avoir retiré le papier, replacez le bac ; l'imprimante reprend automatiquement l'impression.

9.1.3. Bourrage papier dans le bac en option
Si un bourrage papier se produit dans le bac en option, procédez comme indiqué ci-dessous en suivant les invites sur l'écran LCD du panneau de commande pour éliminer le bourrage.
1. Tirez le tiroir du bac en option.

2. Retirez le papier coincé en le tirant doucement.

3. Après avoir retiré le papier, replacez le bac dans l'imprimante ; l'imprimante reprend automatiquement l'impression.

Si vous ne voyez pas de papier dans la zone, passez à l'étape suivante :
1. Ouvrez le bac d'entrée standard.

2. Retirez le papier coincé dans le bac d'entrée standard.

3. Replacez le bac dans l'imprimante.

9.1.4. Bourrage papier interne
![]() |
Remarque : |
• Ne touchez pas la partie grisée pour éviter toute brûlure lorsque vous éliminez un bourrage interne ou un bourrage dans l'unité de fusion.
|
1. Ouvrez le capot avant.

2. Retirez la cartouche de toner laser. (Pour éviter d'exposer la cartouche de toner à la lumière, ce qui affecterait la qualité d'impression, enveloppez-la dans un sac en plastique noir ou dans du papier.)

3. Retirez le papier coincé en le tirant doucement.

4. Après avoir éliminé le bourrage papier, replacez la cartouche de toner et fermez le capot avant. L'impression reprend automatiquement.
9.1.5. Bourrage papier dans l'unité de fusion
1. Ouvrez le capot arrière.

2. Ouvrez l'unité de fusion en utilisant les poignées latérales.

3. Tirez doucement sur le papier coincé.

4. Eliminez le bourrage papier et fermez l'unité de fusion et le capot arrière. L'impression reprend automatiquement.

9.1.6. Bourrage dans l'unité d'impression recto-verso
1. Retirez l'unité d'impression recto-verso de l'arrière de l'imprimante.

2. Retirez le bourrage papier.

3. Si le papier ne sort pas en même temps que l'unité d'impression recto-verso, ouvrez le bac et éliminez le bourrage directement du fond.

4. Après avoir éliminé le bourrage papier, replacez l'unité d'impression recto-verso, vérifiez les autres parties de l'imprimante, assurez-vous qu'aucun support n'est coincé, puis fermez le capot avant. L'impression reprend automatiquement.














